Giới thiệu về tiền di động

Tiền di động
Tiền di động là dịch vụ do MobiFone cung cấp cho khách hàng một tài khoản để thanh toán các hàng hóa, dịch vụ hợp pháp có giá trị nhỏ. Để thống nhất tập trung giao diện cung cấp dịch vụ tới khách hàng, MobiFone cung cấp giao diện dịch vụ Tiền di động và Ví điện tử trên ứng dụng MobiFone Money.

ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG

• Khách hàng là thuê bao di động MobiFone
• Mỗi khách hàng chỉ được mở 01 tài khoản MobiFone Money.

ĐIỀU KIỆN ĐỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIỀN DI ĐỘNG

Cung cấp giấy tờ tùy thân
– Khách hàng cá nhân phải cung cấp Chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD)/Hộ chiếu trùng với thông tin đăng ký số thuê bao di động của khách hàng và số thuê bao di động phải có thời gian kích hoạt và sử dụng liên tục trong ít nhất 3 tháng liền kề tính đến thời điểm đăng ký mở và sử dụng dịch vụ Tiền di động.

Điều kiện, điều khoản sử dụng
– Khi đăng ký mở và sử dụng dịch vụ Tiền di động của MobiFone, khách hàng phải đồng ý với các điều kiện, điều khoản sử dụng dịch vụ Tiền di động trước khi sử dụng dịch vụ và các thông tin khác, bao gồm:
+ Các loại phí và lệ phí trong quá trình sử dụng dịch vụ.
+ Thông tin Chính sách hoàn trả tiền bao gồm điều kiện, thủ tục, thời gian và chi phí hoàn trả.
+ Thông tin Quyền và trách nhiệm của khách hàng; Nghĩa vụ của khách hàng trong trường hợp xảy ra sự cố, tổn thất, mất mát và các giao dịch lừa đảo; quy định bồi thường thiệt hại cho khách hàng do lỗi kỹ thuật của hệ thống, lỗi để lộ thông tin khách hàng và các lỗi khác của MobiFone.
+ Quy trình Giải quyết hoặc trả lời các khiếu nại, yêu cầu tra soát của khách hàng.

Đối với thuê bao chuyển mạng giữ số từ nhà mạng khác sang MobiFone:

• Các thuê bao chuyển mạng thành công từ các mạng khác sang MobiFone đã đủ các điều kiện như sau:
  Thuê bao đang hoạt động hai chiều tại nhà mạng chuyển đi;
• Thông tin thuê bao chuyển mạng phải chính xác và đã được MobiFone định danh, xác thực theo các quy định của Chính phủ về đăng ký thuê bao di động.
  Ngay sau khi chuyển mạng sang MobiFone, khách hàng sử dụng số thuê bao di động chỉ được đăng ký tài khoản Tiền di động tại Điểm kinh doanh của MobiFone khi chủ thuê bao cung cấp được bản sao kê lịch sử sử dụng tại nhà mạng chuyển đi để chứng minh số thuê bao di động có thời gian kích hoạt và sử dụng liên tục ít nhất trong 3 tháng liền kề tính đến thời điểm đăng ký mở và sử dụng dịch vụ Tiền di động.
  Nếu chủ thuê bao không cung cấp được bản sao kê chứng minh lịch sử giao dịch tại nhà mạng chuyển đi, số thuê bao di động cần hoạt động liên tục trong ít nhất 3 tháng tại MobiFone tính đến thời điểm đăng ký mở và sử dụng dịch vụ Tiền di động.

Mobifone Pay là một Ví điện tử phát triển bởi Tổng Công ty Viễn thông MobiFone, được Ngân hàng Nhà nước cấp Giấy phép số 09/GP-NHNN ngày 09/03/2021 với chức năng chính là thay thế tiền mặt, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán hoặc trả phí. Ví điện tử đóng vai trò trung gian liên kết với tài khoản ngân hàng của khách hàng để mở ra một kênh thanh toán hiện đại và thuận tiện hơn, cho phép người dùng có thể tạo tài khoản, giao dịch, mua bán, trao đổi hàng hoá, dịch vụ, tiến hành thanh toán trực tuyến trong thời gian nhanh chóng.

Hiện nay, ứng dụng Ví điện tử được xây dựng trên 2 nền tảng iOS và Android, nhằm thúc đẩy nền kinh tế không tiền mặt và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán với các dịch vụ đa dạng như Chuyển – nhận tiền, Thanh toán hóa đơn, Thu-Chi hộ và Thương mại trên di động.