HotDeal là gì

HotDeal là một dịch vụ của Vinabook.com (thuộc công ty MeKongCom), mang đến cho khách hàng cơ hội mua các sản phẩm – dịch vụ với giá giảm hấp dẫn từ 50 – 90%. HotDeal còn giúp các điểm kinh doanh bán hàng và quảng bá thương hiệu.

HotDeal được thừa hưởng kinh nghiệm marketing online & bán hàng trực tuyến của Vinabook.com, sẽ mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và doanh nghiệp.

Cách thức sử dụng HotDeal

Mỗi ngày, tại HotDeal sẽ đưa lên một chương trình giảm giá lớn của các điểm ăn uống – giải trí – thư giãn – du lịch – đào tạo… Và bạn chỉ có 1 thời gian ngắn (1-3 ngày) để quyết định mua. Bạn hãy đăng ký mua ngay để không bỏ lỡ cơ hội hấp dẫn này!

Việc đăng ký mua rất dễ dàng: chỉ cần chọn nút “Mua” và điền địa chỉ nhận phiếu. Chúng tôi sẽ liên hệ ngay với bạn, giao phiếu và thu tiền tận nơi.

Deal chỉ có hiệu lực khi có đủ số lượng tối thiểu người mua. Bạn hãy nhanh chóng chuyển tin này cho bạn bè để cùng mua, cùng hưởng giá tốt!

Và chúc bạn có những giờ phút vui vẻ cùng bạn bè, người thân khi sử dụng các voucher từ dịch vụ HotDeal. Nhớ đón xem deal mới mỗi ngày bạn nhé!

Về chúng tôi

Cuộc sống năng động của những người trẻ, sành điệu thể hiện qua cách họ mua sắm, ăn mặc và tận hưởng cuộc sống với những chuyến du lịch thú vị. Nắm bắt nhu cầu này, Hotdeal đem lại cơ hội thưởng thức cuộc sống thật dễ chịu, cuồng nhiệt với tất cả các dịch vụ mua hàng theo nhóm giảm giá từ 50 – 90% so với giá trị thực.

Hotdeal đi đầu trong xu hướng tìm kiếm các địa điểm ăn uống, tour du lịch, resort, học hành, thời trang… hấp dẫn nhất cho các bạn. Và trên hết, Hotdeal luôn quan tâm và chăm sóc khách hàng với các dịch vụ tốt nhất với chi phí tiết kiệm nhất. Đây cũng là mục tiêu hàng đầu mà Hotdeal hướng tới, để Hotdeal ngày một hoàn thiện hơn, có chỗ đứng vững chắc trong lòng mọi khách hàng khi họ có bất kỳ nhu cầu mua sắm nào.

Sức mạnh của Hotdeal đến từ Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng

Với số lượng trên 50 nhân viên chăm sóc khách hàng (CSR) , hoạt động từ 7:00 – 22:00 mỗi ngày, nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Tổng đài điện thoại 028.7305.5707 luôn chào đón mọi ý kiến, đóng góp của khách hàng, hỗ trợ khi khách hàng sử dụng dịch vụ và các thắc mắc khác liên quan đến sản phẩm khách hàng đã mua.

Hình thức Live Chat giúp khách hàng đang online tiết kiệm được chi phí điện thoại, các nhân viên CSR nhanh chóng trả lời khi các bạn cần hỗ trợ trực tuyến.

Các nhân viên chăm sóc khách hàng qua diễn đàn sẽ nhận đóng góp sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc khi khách hàng yêu cầu sản phẩm mới, hoặc thắc mắc về cách mua hàng, các vấn đề liên quan đến Hotdeal và đối tác.

Đội ngũ nhân viên giao hàng nhanh nhẹn, chuyên nghiệp, luôn mỉm cười

Khi khách hàng nhìn thấy các chàng trai, cô gái mặc đồng phục áo khoác màu xanh lá cây, có in chữ Hotdeal màu đỏ, đeo bảng tên thì đó chính là một trong số nhân viên giao hàng thuộc công ty Hotdeal.

Khi khách hàng được giao voucher đúng hẹn, voucher đúng quy cách, có tem chống giả cùng mã vạch 2D, và cách thanh toán nhanh chóng, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp…

Đó là những đặc điểm vốn có ở một trong tất cả các nhân viên giao hàng của công ty Hotdeal. Nếu nhân viên giao hàng không có đồng phục, bảng tên… thì khách hàng nên từ chối thanh toán hoặc xác nhận lại với Hotdeal trước khi nhận voucher.

Trên tất cả, sức mạnh chung nhất của Hotdeal chính là đội ngũ những con người trẻ trung, cầu tiến, năng động, không ngừng tìm tòi và khám phá những giá trị mới. Chúng tôi có sứ mệnh đem lại những giá trị thật nhất cho khách hàng, một khi khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các dịch vụ của Hotdeal.